의료관광을 방해하는 요인
고객의 구매행위 이면에는 자신이 잘못된 결정을 하지 않을까에 대한 염려와 심리적 기제가 작동한다. 의료관광객이 의사결정을 할 때, 여행이나 의료서비스와 관련하여 염려하는 바가 있으며, 이런 염려가 의사결정 과정을 지체하게 만들거나 심지어 의료관광을 가지 않게 만들기도 한다. 이런 염려요인들에 대해서 보다 구체적으로 살펴보고자 한다. 여행과 관련된 염려 관광객은 다른 나라로 여행하면서 자국과 다른 문화를 경험한다. 문화는 사고방식, 삶의 방식, 전통, 언어, 음식 등 여러 가지를 의미하기에, 의료관광객은 외국의 병원 내에서뿐만 아니라 외부에서 다양한 차이를 경험하게 된다. 호텔, 식당, 쇼핑몰, 거리 등에서 그 나라만의 독특함을 보고, 느끼고, 생각하게 된다. 따라서 의료관광객은 출국 전부터 목적지 국가의..
2023. 2. 2.
